Consultoria

A consultoria que a ENTELCO oferece, permite que os profissionais especializados avaliem a rede do cliente previamente, com o objetivo de criar orientações necessárias para possíveis métodos de alteração.

O que é contempla uma consultoria ?

Trata-se de uma orientação e avaliação de várias necessidades do cliente, podendo ser indicadas em forma de projeto, tipos de produtos, condições e recursos de cada aplicação, identificação da necessidade de análise de rede, etc. Em uma consultoria, não se executa serviços, isso caberia a uma assessoria. A consultoria é capaz de identificar se o projeto poderá ser viável ou não, isso através da informações e avaliação efetuada, que poderá ser complementada com outros recursos e serviços informados no momento da orientação.

Uma consultoria deve ser feita quando:

• Há necessidade de expansão na rede da empresa;

• Alterações ou aprimoramento são previstos;

• Existem problemas e não se sabe a causa raiz;

• Implementação de Segurança;

• Adaptação de novos sistemas;

• Ou qualquer alteração na infra-estrutura e/ou gerenciamento.

Tipos de Consultorias que a ENTELCO oferece:

Consultoria Local

Feita diretamente no cliente, ou seja, será enviado um profissional especializado até a empresa, para que possam ser identificadas previamente quais necessidades o cliente tem e quais as possibilidades serão identificadas no momento da Consultoria.

Consultoria Remota

A consultoria Remota poderá ser mais econômica ao cliente, pois não haverá a necessidade do deslocamento de um consultor até a empresa do cliente, por exemplo se estiver em outro estado, então, este recurso facilitará a orientação.

Este tipo de consultoria não permite que seja feita uma avaliação mais detalhada da empresa, como uma avaliação de infra-estrutura e arquitetura, pois será remotamente ( via sistema ) em tempo real entre o cliente e o consultor.

Assessoria

A assessoria que a ENTELCO oferece permite que, uma equipe de profissionais especializados executem os serviços na rede, que podem ter sidos identificados por uma consultoria ou até mesmo por uma pequena análise da rede. Caso seja solicitado o serviço diretamente do cliente, a assessoria também poderá criar a expectativa da execução.

Ao contrario da consultoria, a assessoria, executa o serviço e coloca em prática o planejamento disponível, efetuando configurações e alterações nos dados já configurados previamente.

O que é contempla uma assessoria ?

A execução dos serviços e/ou configurações contratadas, diferente da consultoria que faz somente a orientação.

A assessoria, coloca em prática uma consultoria ou até mesmo um planejamento.

Tipos de Assessorias que a ENTELCO oferece:

Assessoria Local

Feita pessoalmente através de uma equipe que estará presente para efetuar e executar os serviços definidos e negociados com a ENTELCO.

Assessoria Remota

Serão acessados os servidores ou equipamentos do cliente remotamente através dos recursos disponíveis de cada ferramenta, facilitando e agilizando a resolução dos problemas em muitos casos.